Hoy no es un día de post normal, hoy tengo el placer de traerte un guest post de Manuel Porras, director de contenidos de la agencia de marketing online Neoattack. En él nos van a hablar sobre algo que me genera curiosidad pero que aún no he probado: El posicionamiento ASO, así que sin más historias te dejo con él!
Si has oído hablar o leído sobre el posicionamiento ASO últimamente y te estás preguntando qué es y en qué consiste, lee con atención este post. Seguro que te será bastante aclaratorio y de gran utilidad si estás pensando lanzar una App y quieres tener éxito con la misma.
Tabla de contenidos
¿Qué es el posicionamiento ASO?
El ASO (App Store Optimization), posicionamiento ASO u Optimización de Tiendas de Aplicaciones (también denominados en ocasiones optimización en el App Store), es la técnica que consiste en optimizar Apps móviles para que estas aparezcan en los primeros resultados de búsqueda en las tiendas de aplicaciones cuando el usuario las busque.
A pesar de que la definición de ASO se parece o aproxima bastante a la de SEO, existen un par de diferencias claras entre ambos conceptos:
- En el SEO existe un claro dominador del mercado de los buscadores el cual pone sus reglas (Google) y formas de proceder.
Por el contrario, en el mercado de las Apps, aunque Google Play Store es el claro dominador en cuanto a número de descargas (ya que existe un mayor número de dispositivos que utilizan el sistema operativo Android respecto a otros), es seguido muy de cerca por App Store (sistema operativo iOS) y un poco más alejadas, se encontrarían tiendas Apps como Amazon App Store, Windows Phone Store, OVI Store de Nokia, Blackberry World…
Eso provoca la necesidad de determinar las acciones específicas y concretas que deben llevarse a cabo para cada tienda de aplicaciones. Pese a que la base del posicionamiento ASO es muy similar en todas las tiendas de aplicaciones o marketplace App, existen algunas diferencias importantes en cuanto al ASO On-Metadata de las principales plataformas de distribución de aplicaciones.
- El SEO y el ASO Mobile utilizan diferentes indicadores y dependen de distintos factores para asignar relevancia a las aplicaciones ya que el SEO tiene un procedimiento claramente diferenciado en el que lo importante son las buenas prácticas en programación y el sentido común para potenciar y mejorar la visibilidad de una web entre otros factores (SEO Local, linkbuilding…), mientras que los buscadores de aplicaciones se basan en otros parámetros, como el número de descargas, el número de +1 en Google Plus, las reseñas y valoraciones de la App en los marketplace de aplicaciones…
Como puedes comprobar, el posicionamiento ASO sigue un procedimiento distinto al posicionamiento SEO, pero que resulta igual de importante que este (para dar visibilidad a una web) para potenciar la visibilidad de una App.
De hecho, se trata de un procedimiento cada vez más importante en nuestro país, ya que el desarrollo del mercado App va en aumento y más comprobando los siguientes datos (según The App Date).
¿En qué consiste el posicionamiento ASO?
Desde hace ya algún tiempo, los profesionales del desarrollo y promoción de aplicaciones se han ido dando cuenta de que cada vez la competencia en este sector es mayor (debido a su fuerte crecimiento) y que cada vez es más difícil dar a conocer una aplicación entre los millones que ya existen actualmente, aunque tenga una funcionalidad y ventajas inéditas.
Y es que, al igual que ocurre con una página web, el hecho de crearla no garantiza que nadie vaya a verla si no se promociona y posiciona. Para ello, se llevan a cabo acciones publicitarias de promoción en Adwords y RRSS para comenzar a dar a conocer la web mientras esta se va posicionamiento orgánicamente por medio de técnicas SEO (redacción SEO, linkbuilding…).
En el caso de las aplicaciones móviles, ocurre exactamente lo mismo. Para poder dar a conocer la App es necesario llevar a cabo acciones publicitarias específicas (Adwords, redes publicitarias, RRSS…) y de posicionamiento natural de la aplicación en los buscadores de las tiendas de aplicaciones o marketplace App, es decir, lo que se conoce como ASO App o posicionamiento ASO.
“Crear una App y no posicionarla con Aso, es como montar una tienda en el desierto: Nadie sabrá que existe y rara vez será visitada por alguien.”
A día de hoy, existen miles de aplicaciones en estas tiendas App que cumplen multitud de funciones y cuentan con infinidad de diseños y estructuras. La única manera de destacar entre ellas y crear un negocio rentable en los buscadores de los marketplace App es llevar a cabo técnicas de posicionamiento ASO que logren que la aplicación salga en las primeras posiciones de búsqueda y en los rankings y tops de descargas por temáticas.
Pero, ¿Cómo puedo posicionar mi aplicación en las tiendas de aplicaciones móviles? A continuación te doy las claves, acciones y técnicas más importantes de un buen ASO App, para que logres que tu proyecto triunfe y arranque definitivamente.
¿Cuáles son los principales factores del posicionamiento ASO?
Al igual que ocurre en el posicionamiento orgánico, también existen partes diferenciadas que lo componen, ASO on metadata y ASO off metadata:
Factores de posicionamiento ASO On Metadata
Los factores de posicionamiento ASO On-Metadata son los siguientes:
- Título de la Aplicación: Será el lugar en el que se indiquen las keywords/palabras clave más relevantes e importantes para tu aplicación por las que quieres que sea encontrada por los usuarios.
Ten en cuenta que dependiendo del marketplace App la longitud máxima del título podrá variar:
- Android: En el caso dedel ASO en Google Play sólo cuentas con 30 caracteres para este campo, por lo que deberás diseñar un título breve pero muy descriptivo, que contenga la keyword más relevante para el proyecto y resulte los más llamativo posible.
- iOS: En el caso de App Store, cuentas con un campo (App Name) de hasta 255 caracteres en el que hay que incluir el nombre de la App acompañado de keywords para su correcto posicionamiento.
- Descripción de la Aplicación: El objetivo prioritario de la descripción de la App es captar la atención de los usuarios y explicarles en pocas palabras los beneficios o virtudes de la misma. Con una buena descripción evitarás confusiones en el usuario y generarás confianza con el mismo.
¿Cómo tiene que ser una buena descripción App?
- Breve y concisa (no debe ser muy larga).
- Creativa y original (utilizar frases con gancho, CTA, espaciados, enumeraciones y viñetas que hagan más fácil su lectura…).
- Contener keywords relevantes para el proyecto.
- Atractiva y que llame la atención del usuario (hablar sobre sus ventajas, funcionalidades, diferenciación respecto a otras Apps…).
- Descriptiva y aclaratoria sobre que encontrará el usuario al descargar la aplicación.
Al igual que ocurre con el título, hay que tener en cuenta que dependiendo de la plataforma de distribución App la longitud de la descripción tendrá una longitud u otra, o una funcionalidad distinta:
- Android: En esta tienda de aplicaciones móviles cuentas con un campo máximo de texto de hasta 4.000 caracteres lo cual te permite aprovechar muy bien su potencial a la hora de indicar palabras clave relevantes para el proyecto y de esta forma mejorar su posicionamiento ASO.
En este punto, hay que tener especial atención a la “sobreoptimización”, ya que el abuso de utilización de las palabras clave en la descripción puede ser motivo de baneo de la aplicación por motivos de keyword stuffing.
- iOS: Este marketplace App no tiene en cuenta la descripción para rankear en su buscador. Esto no implica que no deba rellenarse, ya que siempre será información vital para el usuario que determinará si finalmente descarga la aplicación o no. Es decir, no tiene un uso real para el posicionamiento ASO propiamente dicho, sino más bien para acciones de marketing.
- Keywords o Palabras Clave: Para el posicionamiento de una App, es fundamental realizar un estudio previo de palabras clave (keyword research) y la determinación de cuáles son las más relevantes para el proyecto. También será apropiado determinar las palabras longtail o palabras que complementan a las keyword.
Al respecto hay que decir, que es necesario incluirlas en todos los apartados posibles y que para su utilización siempre se deberá tener especial cuidado con el abuso de las mismas primando la calidad por encima de la cantidad de ellas, ya que la sobreoptimización puede resultar perjudicial para tu App.
- Icono: Se trata de un aspecto fundamental para el posicionamiento de la App, ya que es de los primeros elementos que ve el usuario al buscar una aplicación en los marketplace.
Por ello, es fundamental que sea sencillo, representativo y descriptivo de la aplicación, para que sea fácilmente reconocible y recordable por los usuarios.
- Screenshots o Capturas de pantalla (móviles y tablet): Al igual que ocurre con la descripción, antes de descargar e instalar una App móvil, es importante enseñar una previsualización de la misma. Para ello, puedes ofrecer capturas de pantalla de la aplicación para que los usuarios puedan comprobar que encontrarán cuando descarguen la aplicación.
Aunque parezca un aspecto nimio y sin importancia para el ASO Marketing, esto puede suponer la diferencia entre el éxito y el fracaso de una aplicación.
- Desarollador: Un aspecto que no todo el mundo tiene en cuenta en el posicionamiento ASO de una App es la antigüedad y número de proyectos publicados que tiene el desarrollador responsable de llevar a cabo la aplicación. Cuanta más antigüedad y proyectos tenga un desarrollador App a sus espaldas más fácil será que rankee la aplicación.
- Categoría: También es importante para el posicionamiento ASO On Metadata colocar la aplicación en la categoría App correcta en el marketplace, ya que de lo contrario, los usuarios si buscan de esta manera, no encontrarán tu App entre las distintas opciones de aplicaciones que se ofrecen para esa categoría y además dificultarás la indexación del motor de búsqueda de la plataforma y por tanto el posicionamiento ASO.
Por suerte, no existen demasiadas categorías y están bastante claras, por lo que difícilmente te equivocarás. El problema viene cuando te olvidas de plasmar esta opción, ya que será imposible que te encuentren de esta manera los usuarios, por lo que es un aspecto fundamental a tener en cuenta.
- Android: Android Wear, Arte y Diseño, Automoción, Belleza, Bibliotecas y Demos, Casa y Hogar, Citas, Comer y Beber, Cómics, Compras, Comunicación, Deportes, Educación, Empresa, Entradas a Eventos, Entretenimiento, Estilo de Vida, Familia, Finanzas, Fotografía, Google Cast, Herramientas, Juegos, Libros y Obras de Consulta, Mapas y Navegación, Medicina, Música y Audio, Noticias y Revistas, Personalización, Productividad, Reproductores y Editores de Vídeo, Salud y Bienestar, Ser Padres, Social, Tiempo y Viaje y Guías.
- iOS: Juegos, Foto y Vídeo, Entretenimiento, Catálogos, Comida y Bebida, Compras, Deportes, Educación, Estilo de Vida, Finanzas, Libros, Medicina, Música, Navegación, Economía y Empresa, Niños, Noticias, Productividad, Revistas y Periódicos, Redes Sociales, Referencia, Salud y Forma Física, Tiempo, Utilidades y Viajes.
Factores del posicionamiento ASO Off Metadata
Los factores del posicionamiento ASO Off-Metadata más importantes son los siguientes:
- Crear una página de descarga o landing App: Para el posicionamiento de una aplicación es fundamental potenciar su visibilidad, ya que cuantos más usuarios la vean, descarguen e instalen mejor será su posicionamiento ASO.
Y es una mayor visibilidad de la App generará una mayor viralidad y por tanto un mayor número de enlaces y descargas.
Para ello, se puede crear una web sencilla de destino en la que se indiquen enlaces directos de descarga de la App, es decir, enlaces a la Apple Store, Google Play, etc. Además, esta web si se le añade un Blog (dejaría de ser una landing para convertirse en una web más compleja), puede servir para colgar todo tipo de contenidos y material útil para los usuarios que además de llamar su atención sobre la aplicación, sirvan para formarlo o educarlo en su uso, generar engagement y fidelizar a los usuarios que ya hayan descargado la App, mejorar el branding de la marca, realizar acciones promocionales de la aplicación…
Es importante que esta web cuente con un diseño y estructura atractiva (para que el usuario muestre interés) y sencilla para los usuarios, ya que si el proceso para que este pueda descargar la App es largo, complicado o tedioso, seguramente no descargue la aplicación.
En este punto, es importante decir que, la aplicación debería tener un espacio reservado dentro del sistema de navegación de la página web.
- Linkbuilding para captar enlaces entrantes naturales a la App: Una vez se haya creado la aplicación, se haya publicado en las tiendas de aplicaciones móviles (teniendo en cuenta todos los factores de posicionamiento ASO On Metadata) y se haya creado la landing de descarga hay que comenzar con una estrategia de Linkbuilding y viralización con una agencia de marketing de contenidos e inbound para potenciar el impacto de la aplicación. Por eso lo ideal será:
- Crear enlaces entrantes hacia la página de destino o landing App naturales, es decir, desde otros sitios web que tenga una cierta relevancia sobre Apps y los productos/servicios que se ofrecen a través de la misma (colaboraciones con blogs y medios especializados, expertos e influencers…), medios de comunicación (notas de prensa, artículos promocionales)…
- Crear enlaces entrantes hacia la App desde la página de destino o descarga App para potenciar la descarga de la aplicación por parte del tráfico recibido en la web.
- Opiniones: Reviews, Valoraciones y Comentarios: Un punto de mejora para el posicionamiento de una App dentro de los marketplace es el número de reviews (reseñas) que se pueden conseguir.
Cuantas más reseñas tenga la App en el marketplace mejor posicionamiento ASO tendrá la aplicación.
Para ello, se debe potenciar la captación de reseñas por medio de acciones dirigidas a que los usuarios dejen su opinión como por ejemplo, promociones y descuentos (X funciones, puntos… a los usuarios que pongan reseñas en la App).
En cuanto a las valoraciones, son un factor muy importante respecto al ASO y el número de conversiones hacia la descarga e instalación de la App.
Y es que contar con valoraciones positivas es un factor totalmente relevante y disuasivo para los usuarios ya que al visualizarlas, es mucho más probable que descarguen tu app. ¿Qué crees que preferirá el usuario, valoraciones entre 4 o 5 o entre 1y2?
Respecto a los comentarios, las aplicaciones con un mayor número de comentarios positivos son las que suelen capar las primeras posiciones en los rankings de las tiendas de aplicaciones móviles. Esto es debido a que los comentarios, muchas veces tienen que ver directamente con la calidad del producto, ya que si la aplicación no es buena, será poco probable que obtenga comentarios positivos.
- Número de Descargas: El número de descargas de la App es uno de los factores más importantes para su posicionamiento, pues la mejor forma de medir la popularidad de tu aplicación es saber el número de personas que la instalaron.
El incremento de este dato supondrá un mejor posicionamiento ASO a medida que éste vaya aumentando y viceversa.
Para ello, puedes conseguir tus primeras descargas e instalaciones entre tu familia, amigos y círculo cercano (desde tus propios canales a través de RRSS) y también mediante una estrategia de email marketing y campañas de publicidad App en redes sociales, display, etc.
Al respecto, es importante mencionar que no es bueno contar con desinstalaciones por parte de los usuarios, ya que si el número de desinstalaciones es alto puede ser un indicador claro de que la app no interesa lo suficiente, no es buena, o no cubre un servicio de forma clara que los usuarios puedan identificar.
- Google plus: Esta es la mejor red social para potenciar el ASO de tu App. Al ser la red social de Google, este buscador tiene muy presente y da mucha importancia a la misma. Y es que cuantos más compartido y +1 recibas mejor será el posicionamiento ASO de tu aplicación.
Por tanto, será muy importante trabajar Google + y todos los aspectos relacionados con Google +, atendiendo principalmente a estos aspectos:
- Potenciación de los +1
- Potenciación de compartidos
- Potenciación de interacciones en el marketplace donde se mencione la aplicación.
ASO Tools o Herramientas para el posicionamiento ASO
Existen ASO tool o herramientas ASO muy prácticas que pueden ayudarte a:
- Realizar estudios de palabras clave (keyword research).
- Monitorizar todo tipo de opciones relacionadas con tu App en las tiendas de aplicaciones (número de descargas, reseñas, comentarios, posiciones de keywords, etc.).
- Hacer test A/B con los distintos elementos que componen la ficha de la App (store listing).
- Extraer comentarios y valoraciones, etc.
Para poder analizar y seguir la evolución de tu campaña de posicionamiento ASO y todos los componentes y opciones que la componen, puedes utilizar las siguientes herramientas:
- appkeywords.io
- Appure
- Apptentive
- Appbot
- App Annie
- Google Play Developer console
- Google Spreadsheets (Hojas de cálculo de Google Drive)
- Sensor Tower
- SplitMetrics
- TheTool
Hasta aquí llega este artículo. Espero que haya sido aclaratorio y útil para entender qué es el posicionamiento Aso, en qué consiste y qué factores lo determinan si estás planteándote crear y lanzar una aplicación MÓVIL.
En definitiva, si quieres que tu negocio online esté basado en una aplicación vas a tener que aprender posicionamiento de apps y sin duda en este post tienes varias pautas con las que empezar.
Espero que te haya ayudado y que por supuesto te haya metido el gusanillo al igual que a mi, pero ahora es tu turno ¿Qué te ha parecido el post? ¿Has probado el posicionamiento ASO? ¿Tienes algo que añadir? Te espero en los comentarios 🙂
Sin más te dejo hasta la siguiente semana, nos vemos en el siguiente post! 🙂
Un abrazo
Daniel Peris dice
¡Muchas gracias por la mención de TheTool! ^^
Fran M. dice
Hey Daniel! Muchas gracias a ti por pasarte, está genial 🙂
Un abrazo!