El mundo del asistente personal es algo que siempre me ha llamado mucho la atención, tanto desde el punto de vista del que contrata como desde el que lo ofrece como negocio.
Es algo que os sonará a muchos, al menos a los que hayáis leído «4 Hour Workweek» de Tim Ferriss, pero empezaré por explicar en qué consiste con varios consejos para los que interese ¡Empezamos!
Tabla de contenidos
Qué es un asistente virtual
Es un profesional que se encarga de dar apoyo a emprendedores y pequeñas empresas en diferentes áreas; generalmente se utiliza para atender a los clientes, gestionar perfiles sociales o incluso realizar todos los pagos y cobros de un negocio.
El punto diferenciador con el típico trabajo de secretariado es que se realiza de forma remota, suelen trabajar desde casa o desde donde sea, factor que lo convierte por un lado en más cómodo para el asistente personal y por supuesto por el otro en más económico para el contratante, ya que empleado y empleador pueden ser de diferentes países.
¿A quién le interesa?
Contratar un asistente personal no es para todos, está indicado para profesionales y empresas medianas que tengan tareas repetitivas en su día a día en las que ellos no aporten valor. Es decir, si por ejemplo eres un consultor y vendes tu hora a 50 euros, no tiene demasiado sentido que las pases haciendo facturas o contactando proveedores.
En el siguiente punto verás qué tipo de tareas puedes delegar en tu asistente online, pero más o menos ya te haces una idea.
Cabe decir que aunque parezca algo muy moderno esto ya se viene haciendo desde hace mucho tiempo, por poner un ejemplo miles de empresas de Estados Unidos llevan años contratando programadores en India a cambio de un precio muy inferior a los nacionales.
Ahora, esto está a tu alcance.
¿En qué áreas puede ayudar un asistente personal?
Son muchas las tareas en las que puede dar apoyo, de hecho depende mucho de si eliges un asistente personal virtual freelance o si directamente contratas este servicio en una empresa. En el primer caso te limitarás a los conocimientos que tenga tu asistente online, mientras que en el segundo contarás con profesionales de cada servicio.
Cada modelo tiene sus ventajas, dependiendo de tus necesidades te deberías quedar con uno u otro.
Aquí te dejo varios ejemplos de trabajos que un asistente online puede hacer por ti:
Telemarketing
Este tipo de tareas son muy interesantes para delegar en tus asistentes virtuales, ya que tal y como te podrás imaginar son tareas repetitivas en las que tu conocimiento no aporta un valor esencial. Es por eso que estas tareas tan repetitivas suelen ser perfectas como primer subcontrato.
Atención al cliente
Atender al cliente lleva muchísimo tiempo, eso ya te lo aseguro yo, y además, una vez has dado indicaciones de cómo gestionar las reclamaciones es un proceso muy intuitivo. Y por eso no merece la pena probar a subcontratar este tipo de asistentes personales para estas tareas.
Trabajo administrativo desde casa
Aquí metemos todo lo relacionado con la creación y recopilación de facturas y albaranes, gestión de cobros y pagos de clientes y proveedores, y en definitiva, todo lo que tenga que ver con trabajo administrativo. En este caso muchas empresas tienen un empleado dedicado a esta tarea, no obstante en empresas medianas tirando a pequeñas puede ser un gran desembolso.
Por eso contratar un asistente virtual puede ser la solución más sencilla al problema.
Marketing online
El marketing online es sin duda un área en la que se requiere alta especialización, pero sobretodo dedicación de tiempo físico. Es por eso que a pesar de ser una pata angular en el crecimiento de un negocio, muchos CEO no le dedican el tiempo necesario.
Si no tienes recursos para contratar una agencia puede ser buena idea tener en cuenta un asistente personal virtual que de apoyo en tareas como posicionar una página web en Google, gestionar redes sociales u otras tareas.
Otras tareas concretas
Las tareas repetitivas y de poco valor creativo son ideales para delegar, personalmente tengo toneladas de trabajo de este tipo y delegarlo en profesionales preparados es una de las mejores inversiones que puedes hacer.
En mi opinión es la única forma de «comprar» tiempo.
¿Cómo encontrar trabajo como asistente online?
Ser un profesional virtual puede ser una salida para muchos emprendedores que quieran desarrollar una idea de negocio online rentable que funcione a largo plazo, es por eso que quiero hacer un pequeño apartado dando tips para conseguirlo.
Son dos las tipologías que podrás elegir:
- Empleado: En este caso solo tendrás que encontrar una empresa de asistentes online, ponerte en contacto con ellos e informarles de tu experiencia. Tendrás tu sueldo fijo y no tendrás que preocuparte por la captación de clientes, a cambio, en la mayor parte de los casos generarás menos ingresos.
- Autónomo: Esta vía parece la mejor, podrás ejercer como asistente personal virtual o incluso como empresa que presta estos servicios. El sueldo dependerá de tu valía y será directamente proporcional a tus resultados de venta.
Teniendo esto en cuenta, veamos dos puntos más sobre encontrar trabajo para asistentes virtuales.
Dónde encontrar empleo como asistente virtual
Hay un montón de páginas en las que puedes encontrar este tipo de trabajos, aquí te dejo las que considero mejores para que les puedas echar un ojo:
Con esto debería ser suficiente, pero te recomiendo que consideres hacer un blog en el que añadir tu experiencia, clientes y demás ¡Ya verás la diferencia!
Cursos de asistente virtual
Hay varios cursos de formación para ser asistente online, pero yo personalmente te recomiendo que aprendas de la experiencia. Al fin y al cabo para ser asistente personal necesitas tener conocimiento en materia administrativa, marketing digital o ventas; por lo que ¿Qué te va a aportar una formación de asistente?
Echa un ojo al catálogo de cursos y quizá encuentres algo que te merezca la pena, aunque te repito que aprendas de la práctica.
Conclusión: ¿Merece la pena contratar un profesional virtual?
Lo cierto es que depende, como todo en esta vida depende mucho de qué necesitas en este momento ¿En qué punto está tu negocio? Quizá si está creciendo a un buen ritmo la mejor opción sea contratar a alguien de forma fija, mientras que si aún no levanta el vuelo puede que si lo sea.
Al fin y al cabo el mundo del asistente virtual no es más que un servicio más que tienes a tu disposición y que podrás considerar contratar ahora o en el futuro ¡Simplemente aprovéchalo!
Hasta aquí el artículo de hoy, es momento de que tú me cuentes lo que te ha parecido ¿Ya estás delegando tus trabajos de menos valor? ¿No conocías el mundo de los asistentes virtuales? Te espero en los comentarios.
¡Nos vemos en el siguiente post!
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